E4 news

W związku z dynamicznym rozwojem programu uprzejmie informujemy, iż z dniem 13.01.2023r. zostanie zakończona dystrybucja programu Energia®4 w wersji 32-bit (kompilacje programu 4.6.XXXX). Będzie się to wiązało z brakiem możliwości aktualizacji nowych funkcjonalności dla wersji 32-bit.Pełne wsparcie techniczne oraz możliwość aktualizacji nowych funkcjonalności będzie obowiązywać dla wersji 64-bit (kompilacje programu 4.7.XXXX). Bardzo prosimy obecnych i […]

Więcej

Dziękujemy za wyrozumiałość. Proces usprawnień naszego systemu pomocy zakończył się powodzeniem. Przypominamy, że: W celu usprawnienia obsługi zgłoszeń serwisowych i lepszej pomocy, prowadzimy system wsparcia zgłoszeń. Każdemu zgłoszeniu przydzielany jest unikalny numer, dzięki któremu można śledzić postęp w udzielaniu wsparcia oraz odpowiedzi online. Dla Państwa wygody oferujemy pełne archiwum i historię wszystkich zgłoszeń. Aby przesłać […]

Więcej

Uprzejmie informujemy, że w dniu 2 czerwca będziemy prowadzili prace modernizacyjne serwisu pomocy/helpdesk. W związku z tym mogą występować przerwy w dostępie do tego serwisu. Zalecamy korzystanie w tym dniu ze zgłoszeń telefonicznych +48 343 695 513

Więcej

Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych klientów by zapewnić bezpieczeństwo, niezawodność oraz funkcjonalność naszych urządzeń, uruchamiamy repozytorium z plikami firmware. Od tego momentu wszystkie nowe wersje będą dostępne bezpośrednio z naszej strony WWW https://www.numeron.pl/pobierz/ co ułatwi wykonywanie aktualizacji. Przypominamy również aby w użytkowanych urządzeniach nie pozostawiać “domyślnych” haseł użytkowników i administratorów, co pozwoli na pełną kontrolę urządzenia […]

Więcej

Wychodząc na przeciw potrzebom naszych klientów uruchomiliśmy automatyczny mechanizm przetwarzania danych pomiarowych z licznika w gotowe raporty. Pod adresem https://webenergia.pl/ można przesłać surowy plik odczytowy pozyskany z licznika, a nasz serwis zanonimizuje dane, przetworzy je i wygeneruje (w obecnej chwili) 3 zdefiniowane raporty, które z pewnością ułatwią codzienną pracę. Więcej szczegółów na stronie usługi, głównie […]

Więcej

Z okazji Świąt Bożego Narodzenia oraz zbliżającego się Nowego Roku pragniemy serdecznie podziękować Naszym Klientom, Przyjaciołom i Sympatykom za dotychczasową współpracę oraz złożyć moc gorących życzeń z nadzieją na wiele owocnych spotkań w 2019 roku.

Więcej

Tym razem aktualizacja przyniosła dodanie obsługi kolejnych liczników dwóch producentów. Przypominamy, że funkcjonalność mapy Modbus dostępna jest jako opcja w proBox2 i proBox2ETH oraz standardowo w urządzeniu N2020. Mapa Modbus to tabela adresacji dla funkcji udostępniania (konwertera) danych pomiarowych z liczników z pomocą urządzeń Numeron. Znajduje zastosowanie wszędzie tam, gdzie obecne systemy automatyki SCADA/BMS nie potrafią pobierać […]

Więcej